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水果老虎机官方下载:根据监管要求和银行自身的内部规定

时间:2021/9/17 19:44:56   作者:   来源:   阅读:15   评论:0
内容摘要:很多业内人士表示,根据监管要求和银行自身的内部规定,未经客户同意或授权,银行是绝对不可能开设这项业务的。实际上,很多客户在申请信用卡时勾选了相关选项,或者在接到银行营销电话或短信时做了相关陈述,但过了很长一段时间后就忘了;也有可能是顾客误解了术语的含义或员工的声明。在过去的几年里,一些银行的信用卡业务管理不规范。不排除...
很多业内人士表示,根据监管要求和银行自身的内部规定,未经客户同意或授权,银行是绝对不可能开设这项业务的。实际上,很多客户在申请信用卡时勾选了相关选项,或者在接到银行营销电话或短信时做了相关陈述,但过了很长一段时间后就忘了;也有可能是顾客误解了术语的含义或员工的声明。在过去的几年里,一些银行的信用卡业务管理不规范。不排除一些销售人员故意隐瞒重要信息以引诱顾客,甚至为顾客非法检查申请表上的“自动分期付款”选项。

P银行的客户徐先生就遇到过这样的销售人员。2014年底,P银行信用卡业务员去徐先生工作的地方推广信用卡。近年来,徐先生直接用支付宝或微信还款,从来不看银行的电子账单,更不用说查看细节了。直到今年3月,许先生还觉得还款的数量与消费情况不匹配。他在核对账单后发现,P银行在过去几年里从他那里收取了近4.7万韩元的分期付款手续费。震惊之下,徐先生打电话给信用卡中心要求退款,但被告知,2014年他申请信用卡时,在纸质申请材料上查看了免费分期付款功能,单笔消费超过800元会自动分成6笔偿还款。许先生说,七年过去了,他已经不记得这幅画是业务员选中的,还是自己画得乱七八糟的。但可以肯定的是,我不明白免费登台是怎么回事。

据一位来自该银行的记者透露,从银行的反馈来看,仍有一些有争议的客户在App上主动申请了自动分期付款服务,但他们都表示不记得曾经查看过App。

易观国际高级分析师苏晓瑞指出,信用卡持卡人通常不会仔细阅读条款,银行工作人员也不会详细告知相关业务信息。在这种情况下,持卡人很容易被“坑”。被动地选择了分期付款业务。此外,一些银行把关键信息放在不显眼的地方,持卡人有时忽视检查每月的分期付款。这些也是引发消费者纠纷的因素。


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